行业质量管理体系
认证种类口罩
服务内容检测认证
所在地深圳
服务项目全面
认证流程专业
质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。
质量管理是在整个质量体系中运作的,所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9001认为,质量体系是有影响的系统,具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9001标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关使用的文件。其它质量文件包括作业书、报告、表格等,是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录,即写所需,做所写,记所做的九字真言。
八个步骤,为了解决和改进质量问题,PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。
步骤一:分析现状,找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发掘题目是解决题目的步,是分析题目的条件。
步骤二:分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法。
步骤三:要因确认︰区分主因和次因是有效解决题目的关键。
步骤四:拟定措施、制定计划(5W1H)即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)?措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。
步骤五:执行措施、执行计划︰的执行力是组织完成目标的重要一环。
步骤六:检查验证、评估效果︰下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。
步骤七:标准化,固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。
步骤八:处理题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
总而言之,ISO9001质量管理体系是适用于大部分企业内部的管理体系,它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与资源等。
二、 四个阶段,PDCA是管理学中的一个通用模型,早由休哈特(Water A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理戴明(EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出来,并且用到质量领域,故称为质量环和戴明环。
PDCA管理学理论总结出“计划(plan)—执行(do)—检查(check)—处理(act)”四阶段的循环方式:
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设,即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。
D (实施 DO) :实施行动计划,即按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的行动方法、方案,进行布局。再根据设计方案和布局,进行具体操作,努力实现预期目标的过程。
C (检查 CHECK) :评估结果,即确认实施方案是否达到了目标。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

1、ISO14001背景(什么是ISO14001)
近代工业的发展过程中,由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性,导致水土流失、土地沙漠化、水体污染、空气质量下降、全球气候反常、臭氧层耗竭、生态环境严重破坏…… 环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。
各国非常重视环境问题,纷纷制订环境标准,各项标准日趋严格,出口商品因不符合标准而蒙受巨大经济损失。环境问题已成为绿色贸易壁垒,成为企业生存和发展必须关注的问题。
考虑到零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确保一个组织的环境行为不仅现在满足,将来也一直能满足法律和方针所提出的要求,企业没有持续改进的动力,ISO国际标准化组织在汲取世界发达国家多年环境管理经验的基础上制定并颁布ISO14001环境管理系列标准。
ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系国际标准。ISO14001认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入市场的准入证,通过ISO14001认证的企业可以节能降耗、优化成本、满足法律要求,改善企业形象,提高企业竞争力。ISO14001已经成为一套目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准,并引起世界各国、企业界的普遍重视和积极响应。

安徽子辰企业管理服务有限公司是一家从事咨询认证服务的新型发展型企业,公司有着的师资团队,多年工作经验的销售服务人员。从企业规划管理建立到
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在物业企业、建筑企业、制造业、住宿餐饮业、批发和零售业、采矿业、信息技术服务业、房产业、教育业、交通运输业、农、林、牧、渔业、电力、热力、燃气、以及水生产和供应业、科学研究和技术服务行业等等行业有着丰富的咨询认证经验。客户满意度百分之99。
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公司服务范围
① ISO9001质量管理体系认证;
② ISO14001环境管理体认证;
③ OHSAS18001职业健康安全管理体系认证;
④ ISO13485器械管理体系认证;
⑤ IATF16949质量管理体系认证;
⑥ HACCP/ISO22000食品安全管理体系认证;
⑦ ISO27001信息安全管理体系
⑧ ISO20001 IT服务管理体系
⑨ CCC国家产品强制认证
⑩ 中国环境标志认证(十环认证);
⑪ CE认证/GS/UL认证;
⑫ 生产许可证;
⑬ 有机认证(粮食、水产、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧业);
⑭ AAA企业信用等级证书、重合同守信用
⑮ 无公害认证;
⑯ 中国绿色环保产品;
⑰ 商标代理、高企、双软申请代理、系统集成资质
⑱ 服务体系认证
⑲ 荣誉证书(中国、绿色环保产品/名优产品、用户满意/行业、质量、服务诚信、行业重点推广产品等)
⑳ 管理培训、管理咨询、企业文化提升、5S、6S管理培训、力培训、执行力培训等。
节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的端:一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的端。因为作为方的生产企业申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证以后,众多第二方就不必要再对方进行审核,这样,不管是对方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。
在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护的重要措施。实行ISO9001国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理,不仅要看该机床机件故障之类的品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等。可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果厂方能够提供ISO9001品质体系认证,便可免赔,否则,要败诉且要受到重罚。(随着我国法治的完善,企业界应该对“产品责任法”高度重视,尽早防范。)
有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9001质量体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
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