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质量管理体系认证申请ISO9001认证申请
体系认证,起源于产品认证中的“企业保证能力评定”。这种评定着重对保证条件进行检查,以确认该企业能否保证其申请产品能长期地符合特定的产品。因此,不能把产品认证中质保能力评定与单的体系认证等同起来,保证能力评定只是体系认证中的一部分。
对于组织的各种ISO9000认证质量信息的评价和分析如下:
1、管理者代表应对所反馈的各项质量信息进行统计和分析,并根据不合格对产品、过程和质量管理体系的影响程度,以及可能造成的经济与信誉损失情况,确定是否采取纠正或预防措施。
2、在出现下列情况时,应考虑采取纠正或预防措施:
a、顾客的投诉在一个月内达三次以上,或者半年内对同一问题的投诉达三次以上;
b、出现产品退货、调换等情况;
c、产品质量出现严重或连续批量不合格;
d、产品的让步接收一个月内达三次以上;
其次,审核过程控制。
(1)内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。
(2)审核时多提开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。
(3)对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪。
(4)交叉审核的必要性,如当遇到有些证据需要跨部门、跨功能组来确认时,不同审核组成员应沟通并将信息传递给对方去跟踪。
先,要对内部审核进行充分有效策划:包括内审人员配置,制定审核计划,检查表设定。
(1)内审人员配置
选择内审员应考虑如下:
A.覆盖面
每个部门选派一至两名,至少要生产部、品质部、技术部、管理部等主要部门相关人员参与,因为往往来自这些部门的审核人员管理系统意识比较强,可保证审核深度。同时要注意梯队建设,避免人员流失造成无审核员可用。
B.能力确认
经过ISO 9001标准的系统培训,并获得认可。结合内审员培训合格证书及内部认可流程(实习、考核、再培训等),以提高审核技能。
ISO9001体系
质量方针应提供制定和评审质量目标的框架:
质量方针可引导组织向更高的目标前进。制定质量方针与质量目标应从总体上是一并考虑的。质量方针的内涵应能用质量目标来表达。只有质量方针可当作制定质量目标的框架的情况下,它才能起到应有的作用。因此,质量方针应"有的放矢"。而不能空洞无物,制定时应符合实际。
2、ISO9001质量方针可调动员工去完成质量目标由于质量方针在组织中的所具有的凝聚力,可激励员工在自己的岗位上,为完成质量目标作出贡献。
3、ISO9001质量目标应与质量方针保持一致
质量目标通常依据质量方针来制定。质量目标是一个时期实施质量方针的具体体现,是将质量方针具体化的奋斗目标。因此,制定质量目标内容时应注意与质量方针的内涵相适应;为了便于评价,质量目标应是可测量的。
关于ISO 9000认证标准你知道多少?吗
质量办理的八项标准是质量办理,中安排的总体标准,这些标准的要求通过详细的活动表示。其应用可分为质量保证和质量办理。就质量保证而言,主要目的是获得满意的信任,以表明该安排能够满足客户的质量要求。因此,活动的步是确定客户的质量要求,制定质量政策,建立并实施文件化的质量系统,并终确保完成质量政策和办理。
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