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ISO 9001是由全球个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力,QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC手法、TS手册、质量管理模型,为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。、
适用于
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。ISO认证
此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系)兼容。它们可以通过ISO认证“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来大的经济效益。
证书内容
ISO认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等。
对于组织的各种ISO9000认证质量信息的评价和分析如下:
1、管理者代表应对所反馈的各项质量信息进行统计和分析,并根据不合格对产品、过程和质量管理体系的影响程度,以及可能造成的经济与信誉损失情况,确定是否采取纠正或预防措施。
2、在出现下列情况时,应考虑采取纠正或预防措施:
a、顾客的投诉在一个月内达三次以上,或者半年内对同一问题的投诉达三次以上;
b、出现产品退货、调换等情况;
c、产品质量出现严重或连续批量不合格;
d、产品的让步接收一个月内达三次以上;
近一次国家产品质量监督检查情况。
有关质量体系及活动的一般信息。
申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息。
对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。
质量认证,也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。可分为产品质量认证和质量体系认证。
产品质量认证的对象是特定产品包括服务。认证的依据或者说获准认证的条件是产品(服务)质量要符合的标准的要求,质量体系要满足质量保证标准要求,获准认证的方式是通过颁发产品认证证书和认证标志。
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